1. 若是客户说：“我没功夫！”那么推销员应该说：“我理解。我也总是功夫不够用。不外只有3分钟，您就会相信，这是个对您绝对沉要的议题……”
2. 若是客户说：“我此刻没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天功夫在钱上好好计算，要比整整30天都工作来得沉要！我们只有花25分钟的功夫！麻烦您定个日子，选个您方便的功夫！我星期一和星期二城市在贵公司左近，所以能够在星期一上午或者星期二下午来造访您一下！”
3. 若是客户说：“我没兴致。”那么推销员就应该说：“是，我齐全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事件，您当然不成能立刻产生兴致，有疑虑有问题是极度合理天然的，让我为您解说一下吧，星期几相宜呢 ？……”
4. 若是客户说：“我没兴致参与！”那么推销员就应该说：“我极度理解，先生，要您对不知晓有什么益处的器材感兴致切实是强人所难。正由于如此，我才想向您亲自汇报或注明。星期一或者星期二过来看您，行吗 ？”
5. 若是客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样 ？”那么推销员就应该说：“先生，CA88资料都是精心设计的纲领和草案，必须共同人员的注明，并且要对每一位客户别离按幼我情况再做订正，蹬宗是识趣而作。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是劣等比力好 ？”
6. 若是客户说：“抱愧，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知路只有您才最相识自己的财政情况。不外，此刻垂危助个全盘规划，对将来才会最有利！我能够在星期一或者星期二过来造访吗 ？”或者是说：“我相识。要什么有什么的人终于不多，正因如此，我们此刻起头选一种步骤地，用至少的资金创造最大的利润，这不是对将来的最好保险吗 ？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不成以下星期三，或者周末来拜见您呢 ？”
7. 若是客户说：“目前我们还无法确定业务发展会若何。”那么推销员就应该说：“先生,要是不安这项业务日后的发展，您先参考一下，看看CA88供货规划利益在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比力好 ？”
8. 若是客户说：“要做决定的话，我得先跟合资人谈谈！”那么推销员就应该说：“我齐全理解，先生，我们什么时辰能够跟您的合资人一路谈 ？”
9. 若是客户说：“我们会再跟您联系！”那么推销员就应该说：“先生，也许您目前不会有什么太大的意愿，不外，我还是很愿意让您相识，要是能参加这项业务。对您会大有裨益！”
10. 若是客户说：“寺反说去，还是要推销器材 ？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售器材给您了，不外要是能带给您，让您感触值得进展的，才会卖给您。有关这一点，我们要不要一路会商钻研看看 ？下星期一我来看您 ？还是您觉我星期五过来比力好 ？”
11. 若是客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实有关的沉点我们不是已经会商过吗 ？容我真率地问一问：您顾虑的是什么 ？”
12. 若是客户说：“我再思考思考，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎您来电话，先生，您看这样会不会更单一些 ？我星期三下午晚一点的时辰给您打电话，还是您感触星期四上午比力好 ？”
13. 若是客户说：“我要先跟我太太协商一下！”那么推销员就应该说：“好，先生，我理解 ？刹怀梢栽挤蛉艘宦防刺柑 ？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天 ？”
类似的回绝天然还有好多，我们注定无法逐一列举出来，但是，处置的步骤其实还是一样，寻就是要把回绝转化为注定，让客户回绝的意愿颠簸，推销员就乘机跟进，诱使客户接受自己的建议。
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